摘要
顾客体验的好坏与广告、促销、销售终端、产品、顾客服务、社区关系等众多品牌接触点的表现有关,因此,企业的诸多部门与营销投资回报率紧密相关。
出处
《广告主》
2009年第8期71-71,共1页
Advertiser
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