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谁挑动了顾客的购买神经?

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摘要肆虐全球的国际金融危机使刺激消费成为当前的重要经济话题。在生存环境恶劣的日子里，“客户是上帝”这句话被更多的企业奉为圭臬。要想赢得市场。惟有从客户的心理出发，才可能充分调动客户的消费心理并使其转化成现实行动。消费者到底有怎样的心理？如何利用这些心理促进企业的产品销售？

作者王小毅李典典

机构地区浙江大学管理学院

出处《企业管理》 CSSCI 北大核心 2009年第8期74-77,共4页 Enterprise Management

关键词消费心理 “零距离” 神经顾客国际金融危机刺激消费产品销售客户

分类号 F274 [经济管理—企业管理] C933.2 [经济管理—管理学]

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企业管理

2009年第8期

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