从精准营销到精确服务

小飞和阿信是两个时尚的上海女孩,她们都是拇指繁忙的"短信达人",每天埋头淹没在你来我往的短信潮中,也是彩铃、彩信、手机报等新产品的拥趸;但是这一次,当俩人收到移动公司"飞信寻宝"短信时的反应却相去甚远。"我以前就参加过飞信寻宝的活动,很有意思!周杰伦演唱会抢票也不错啊,我以前抢到过张靓颖的票,现场演出非常棒!!"小飞眉飞色舞地向身边的朋友宣传着。"其实我不喜欢这种形式的活动,"阿信撅着嘴嘟囔着,"还有周杰伦演唱会抢票我也不想去,总不能因为我N年前参加过一次歌友会抢票就一直邀请我吧?"她飞快地把短信删掉了。