’09家电五行业消费者行为调研分析

日前，国美电器联合慧聪邓白氏研究共同发布了《2009年度家电产品消费者满意度调研报告》。调研主要通过对消费者在家电产品的购买．使用和售后服务三个环节进行测评，将被调研消费者对彩电、冰箱、洗衣机、空调、吸油烟机和燃气灶等产品满意度进行了分析。