英国公共部门综合绩效评估新框架的九个特点

综合绩效评估（CPA，Comprehensive Performance Assessment）是英国地方公共部门绩效改进的一个有效工具，它用来衡量在硬性规定约束减小的情况下，地方公共部门为当地公众和社区提供服务、改善地方公众生活质量的能力。最初的评估体系（下文称老框架）于2001年12月正式颁布（DTLR，2001）。