护患沟通在护理工作中的应用

随着整体护理模式的推行,人性化的护患沟通制度成为护理工作的一项重要内容。国内有调查资料表明,99.45%的患者希望护理人员与其进行交流沟通,然而88.30%的临床护士对沟通方式基本不了解,对沟通的目的、内容、方法等也知之甚少。笔者就护患沟通的内容、方法与技巧进行了解析,经过临床实践,证实这是一套完整有效的护患沟通模式。