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赢得内行消费者

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摘要 内行消费者的身影随处可见——他们对广告和品牌的理解自成一派,他们不相信天花乱坠的电视广告,对广告公司精心编排的品牌故事不置可否;他们有兴趣也有能力了解内行才能掌握的产品知识,能识别精良的质量、卓越的设计;他们却也并非纯粹的理智派,对于美好的体验和服务中的细微之处,他们格外敏感,认为对此支付溢价物有所值。
作者 党永嘉
出处 《21世纪商业评论》 2009年第8期68-69,共2页 21st Century Business Review
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