摘要
打过电话的人都知道,要想通话成功,双方先需打招呼,常以“喂”、“Hello”等开始,进而需要确定对方身份,常说“哪位”、“贵姓”、“What's that”等,然后才是交谈。另外,要想使交谈能够继续下去,每一方都必须经常确认对方是否已理解正确,常用语有“清楚吗?”、“明白吗?”、“Can you catch me?”等,这种情况不仅是语言理解的需要,更多情况下也是由于线路有干扰时的需要,这时往往需要重复和再确认,直至对方明白。交谈完毕还需要结束语,如“就这样”、“见面再聊”、“See you next time”等。但所有这些过程的实现必须有一个前提条件,就是大家必须使用对方听得懂的语言。
