摘要
上海交通大学附属新华医院信息管理部在7月份推出了便民服务短信通,并与相关公司合作,首批应用了诊区排队短信通知系统和输液排队短信通知系统,今后进一步与体检系统和病员关系管理系统进行整合,深入应用推广。在首批应用的系统里,候诊人只需要在多媒体终端设备上确认自己的手机号码即可进入短信服务队列,系统会提前提醒您当前所处的位置以及前面候诊的人数,能让病人做其他的事情或先进行不需要排队的其他检查,又可以保证病人不会因为离开而错过就诊的时间。同时能够缓解医疗高峰时病人排队局部拥挤的情况,使病人可以更有效合理的利用诊疗时间,进一步提高病员满意度。
出处
《中国医院院长》
2009年第15期13-13,共1页
China Hospital CEO