谈统计技术在质量体系中的应用

一、概述 统计技术在企业中的作用在于通过收集、分析和解释质量数据和信息,控制并优化过程,促进质量体系的有效运行。但是由于人们的习惯行为,许多开展贯标并通过认证的企业,对于统计技术的应用也很难真正满足标准的要求,没有清楚分析在什么场合、什么目的、选用何种统计技术,同时缺乏相应的机制,不能有效地进行控制。