浅谈质量管理中的过程与细节

质量管理是一项协调的活动，它是通过建立、运作和保持一个有效的质量管理体系来实施的。在质量管理中，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进都是质量管理的一部分。本文，以质量管理中的过程与细节作为切入点，浅谈一下对细节与过程的认识，细节与过程在质量管理方面的作用，以及如何利用现有的标准和工具去更好的控制过程、关注细节。