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企业危机传播的问题与对策——以万科集团的“捐款门”事件处理为例
被引量:
3
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摘要
媒介技术迅速发展,公众可以从各种渠道获知国内名企的各类信息。这些信息关系着企业在公众眼中的形象影响着企业的运营。一旦面临由不良信息造成的企业危机,企业是否有危机公关的意识?本文以"万科5·15捐款门"事件为例,分析了万科集团危机产生的原因及其针对危机采取的举措,总结出像万科一样的国内名企缺乏危机公关意识,在打造良好的企业形象上,还有很长的一段路要走。
作者
肖璐
姜鸿远
机构地区
华中师范大学文学院新闻系
出处
《东南传播》
2009年第7期87-89,共3页
Southeast Communication
关键词
公关危机
公众
万科
王石
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
F293.3 [经济管理—国民经济]
引文网络
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