摘要
随着市场经济的纵深发展与买方市场的来临,企业间的竞争会越来越激烈,这就要求企业必须高度重视顾客的价值,企业核心竞争力的评价要素中,顾客价值变得越来越重要。以服装企业为例,论述了以顾客价值为基础的对服装企业核心竞争力进行评价的重要作用,并初步构建用以评价服装企业核心竞争力的顾客价值模型。对一家服装企业而言,要想获得持续的核心竞争力优势,必须高度重视顾客价值,并以顾客价值为主导,构筑其核心竞争力,从而超越竞争对手。
出处
《江苏丝绸》
2009年第4期19-23,共5页
Jiangsu Silk