浅谈平衡计分卡系统在台湾三甲医院放射诊断科的应用

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摘要平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是由Robert Kaplan及David Norton二位管理大师于1992年所发表的策略管理工具，此工具通过财务、顾客、内部流程及学习与成长四个层面来考核公司目前营运绩效，每一层面皆包括了策略目标、行动计划及衡量指标等三大部分。所谓“平衡”，是从三个角度来观察：一是外部及内部的平衡；

作者林志成

机构地区 EBMtechnologies应用研发

出处《中国数字医学》 2009年第F08期24-27,共4页 China Digital Medicine

关键词平衡计分卡放射诊断科三甲医院台湾地区系统管理工具

分类号 R19 [医药卫生—卫生事业管理] R814 [医药卫生—影像医学与核医学]

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