浅谈护患纠纷产生的原因及预防

随着我国法律制度的健全，人们的法制意识越来越强。医院是社会关注的焦点，护患关系处理不当，极易产生各种各样的矛盾，引发不必要的护患纠纷。现结合本人从事急诊工作20余年的体会，从护士角度谈谈急诊科如何预防护患纠纷的产生。