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冲突管理——化干戈为玉帛

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摘要组织的出现就是为了协调人群之间的利益冲突，或为谋求内部平衡与相安无事，或为协调目标一致，减少组织的磨擦与内耗。由于现代社会各种组织的日益庞大，冲突的存在更是不可避免的。作为管理者，我们该如何识别、分析和解决企业组织内部的冲突呢？

作者孙贺芳

机构地区《建造师》编辑部

出处《建造师》 2009年第8期26-28,共3页

关键词冲突管理企业组织利益冲突管理者

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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建造师

2009年第8期

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