健康卡服务模式在社区卫生服务中的应用研究

Application of health card service pattern in community health services

目的探讨以健康卡为载体开展社区卫生服务工作，对于深化社区慢性病管理、引导居民利用社区卫生服务的促进作用。方法追踪调查2006年7月至2008年12月期间，持有东城区健康卡居民对社区卫生服务的利用率、满意度和慢性管理覆盖率，并进行分析评价。结果从2006年7月1日至2008年12月31日，持健康卡居民的社区卫生服务机构就诊率和健康教育覆盖率分别由47．20％、1．16％提高到90．90％、46．38％，高血压管理覆盖率和规范管理率分别由47．16％、45．66％提高到80．39％、78．27％，持卡居民对社区卫生服务满意度逐年提高。结论健康卡服务模式对于提高社区慢性病管理覆盖率和有效性，提升居民对社区卫生服务的利用率和满意度具有明显推动作用，值得推广应用。

WANG Jian-hui , WANG Pei-hua, NI Dong. （ Dongcheng District Administration for Community Health Services ,Beijing 100010, China）