声誉、心理契约与企业间关系:基于在华外资企业采购视角的研究

企业间关系机制是国内外研究的重点和难点。本研究以在华外资企业采购为视角,引入传统研究所忽视的企业声誉和心理契约,以关系协同和关系响应为落脚点,提出并指明全新的中国本土企业关系管理思路,从而为解析企业间关系"黑箱"提供了新视角。研究发现(1)社会责任和公平声誉对于企业间心理契约具有正效应;(2)企业间心理契约对于关系的协同和响应具有显著影响;(3)企业间心理契约是声誉部分维度对关系质量影响的中介变量;(4)在环境不确定背景下,企业间心理契约关系建构才能够有效规避环境波动,确保企业间关系的长期和稳定发展。