护理风险管理在急诊科病人安全管理中的应用

目的有效地规避风险，降低护理缺陷发生率，为病人提供安全的护理。方法进行风险识别，分析急诊科病人存在和潜在的护理风险，重新修订规章制度，制定护理应急预案和操作规程。结果急诊科护理质量和病人对急诊科护理工作满意度明显提高，病人投诉及护理差错发生率下降，急诊科连续2年被评为医院的先进科室。结论有效的护理风险管理，对急诊科预防护理安全隐患的发生，减少护理缺陷具有重要的作用。