数据挖掘技术及其在企业CRM中的应用

On Application of Data Mining Technology in Cooperates CRM

数据挖掘技术在CRM中有着广泛的应用前景和市场价值。本文对目前数据挖掘技术在CRM中的应用展开分析研究,将数据挖掘技术与CRM的实际特点有机结合,为企业进行客户分析提供新的数据处理方法和更多的潜在信息,以利于企业的经营与发展。

The author of this paper has discussed the study of data mining in corporate CRM to process mort potential infomlation with this new method for the purpose of better operating and development.