商业银行员工心理契约与绩效改进实证研究及对策

心理契约是组织行为强有力的决定因素，无论经济性契约是多么优厚，一个员工对组织充满信心和希望时与对组织只有失望和不满时，他的工作绩效会有着本质的差异。