浅谈如何做好读者服务工作

图书馆工作中，图书馆员与读者的沟通非常重要，要真正改善馆员与读者的有效沟通，需要馆员在服务中努力学习，学会运用各种沟通方式，做好与读者的情感和语言沟通，大幅度提高馆员的自身素质，提升图书馆员的亲和力，从而提高为读者服务的质量。