浅析平衡计分卡成功应用的关键因素

平衡计分卡是以战略为导向，将财务、客户关系、内部流程、学习成长四个维度相互关联、相互平衡的战略管理工具。在实际应用中，只有明确的战略目标、适当的参与沟通、确定正确的关键性指标等，才能确保平衡计分卡的有效应用。