期刊文献+

顾客满意服务至上

下载PDF
导出
摘要 服务已成为经营致胜的关键,企业的职能就是为社会服务。而真正的服务必须紧密围绕顾客,顾客满意才是服务的目标和标准。
作者 王坤
机构地区 杭州商学院
出处 《商业研究》 CSSCI 北大核心 1998年第8期11-12,共2页 Commercial Research
  • 相关文献

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部