银行服务亟待提档升级

根据全国各地消费者协会的调查显示．银行服务仍是当前消费者投诉的重点区域。消费者普遍反映、当前银行服务存在业务员过分夸大理财产品收益、排队等待时间过长、优惠政策难享等问题。今年全国两会期间，一些人大代表和政协委员或行业协会．对这一现象进行了点评，希望银行在为老百姓服务上提档升级。