企业实现卓越质量经营的思路

从企业认证的实际出发,阐明了通过认证只是达到国际质量管理的一般水平,全面质量管理(TQM)才是企业通向至善至美之路。在对世界三大质量奖和我国质量奖标准进行充分讨论的基础上,探讨了企业如何实现卓越质量经营的思路。