6S企业管理模式在护理管理中的应用

Application of 6S enterprise management model in nursing management

[目的]改善病区环境,强化责任心和安全风险意识。[方法]对病区环境进行现场调查评估,运用6S活动的常用方法:目视管理、定置管理、定期审核病区环境及护士仪表仪容、药品管理、办公室管理、表格书写、基础护理、仪器设备、治疗室管理、服务态度、护理安全11个方面进行考核评价。[结果]通过6S管理,医护人员满意度及病人住院环境得到改善,医疗护理工作效率提高,病区环境、物品的分类、定点放置规范达到目视管理的要求,提高了护理人员医疗安全风险防范意识,降低了劳动成本。[结论]6S企业管理模式是创建和维护良好医院环境、提高医院服务质量、提升医院竞争力的一种良好管理方法。