基于损益核算的邮政大客户分级管理

大客户作为企业最重要的收入和利润来源为邮政企业所重视。根据帕累托定律即著名的营销学二八法则，20％的客户创造了企业80％的利润，它意味着企业一旦失去了这20％的客户，也就丧失了80％的利润，而另外那80％的客户，仅贡献了20％的利润。如果无法评价客户价值，就难以识别出企业的价值客户，就谈不上对客户的保留和发展，客户长期价值最优更无法实现。