做强贺卡业务要注重解决三个问题

函件业务被视为邮政的核心竞争力和看家业务，而贺卡业务又是函件业务的重头戏，业务收入甚至占部分现业局函件总收入的“半壁江山”。贺卡业务阶段性强、利润率高，在有限时期如能把握机遇，做大其业务规模，对奠定函件业务发展坚实的基础，显得尤为重要。从常规来讲，贺卡是人们互致新年祝福的重要手段，而如果将贺卡功能仅仅局限于此，贺卡业务的规模和发展空间将大打折扣。如何从这一思维中跳出来，使贺卡业务始终保持稳健发展，笔者认为，必须要着重解决贺卡“谁来作”“寄给谁”“怎么寄”这三个问题。