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浅析电信装维服务精确化管理 被引量:1

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摘要 自中国电信实施企业战略转型以来,人力资源和组织转型、业务和服务转型成为转型的重要内容,而社区经理恰恰是这个转型内容的重要交集,如何采取精确化的管理制度,对社区经理的工作总量、具体工作内容、工作强度、业务开展情况等做到一目了然、心中有数,并根据实际情况及时采取人员均衡调配、工作内容调整、营销策略修订等管理举措,
作者 张建国
出处 《中国新通信》 2009年第14期26-28,共3页 China New Telecommunications
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