社区营销:旅行社业务的新领域

社区营销即旅游企业面向社区和深入社区所开展的业务活动。旅行社社区营销是指在原有旅行社营销概念的基础上,进一步提高前期服务便捷性,尤其是考虑到了组团旅游成员之间的既有社会关系的一类产品策划、设计和推广。在技术层面上,旅行社社区营销可以通过建立社区营销网点或网络来实现。文章对社区营销的理论支持、优势及策略进行了探讨。