精细化“管理”企业

精细化管理是20世纪90年代在西方盛行的一种管理理念，最早由日本丰田汽车公司提出并实行。精细化管理是一种管理理念和管理技术，就是要把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上，从而获得更多效益和更强竞争力，同时体现一个企业的文化。精细化管理也叫做精益化管理，精就是精美、最好的意思，体现在产品的质量性能、服务等方面是最好的，益就是企业要有所收益，能够以最小的投入得到最大的产出。同时它又是一种管理模式，就是要覆盖生产产品的全过程、全环节，即使在不重要的、次要的环节，提供的服务或产品半成品）质量都要做到最好和完美。