新媒体时代政府“舆情危机”治理探究被引量：11

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摘要 "舆情危机"是新媒体时代政府经常遭遇的一种危机形式。"舆情危机"实质是政府公共关系危机,它指向的是政府形象、政府公信力、政府"合法性"的基础;政府"舆情危机"治理应遵循勇于承担责任、积极对话沟通、信息及时公开、引领舆论导向等原则;政府"舆情危机"治理方式包括做好潜伏期的预防预警工作、突发期应急反应和干预工作、持续期舆情信息分析与研判、淡化期舆情信息跟踪和反馈工作。

作者刘宗让

机构地区浙江科技学院社科部

出处《甘肃理论学刊》 2009年第5期32-35,共4页 Gansu Theory Research

关键词 “舆情危机” 治理原则治理方式

分类号 C93 [经济管理—管理学]

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