新媒体时代企业的公关危机管理

在新媒体传播时代,信息具有迅速及时、传播面广,流言容易滋生的传播特点,受众的选择性、自主性比较强,对当代企业的公共关系危机管理提出了更高的要求。本文从分析新媒体的传播特点入手,提出了危机的预防措施和处理对策,对企业良性发展有重要的借鉴作用。