服务创新在现代医院科室管理中的意义与方法

随着医疗市场竞争的日益加剧，医院正面临着严峻挑战，医院科室要想在这场激烈的医疗竞争中立于不败之地，必须培育以创新为主的核心竞争力，形成自己独特的竞争优势。其中，服务理念与模式的创新为科室的生存和发展注入了新的活力。