拓宽护理服务空间提高急诊患者满意度

随着人民生活水平的不断提高，人们对疾病认识及疾病的发展的了解不断改变，他们不仅仅要求就诊时能得到疾病的治疗，更希望得到相关知识的指导，优化我们的服务流程等服务空间的拓展。因此，我院急诊科为患者积极增加护理服务空间，通过实施健康教育，心理护理以及自身修养的提高，患者对护理工作的满意度明显提高，缩短了护患之间的距离，使急诊患者的治疗顺利开展，护理质量得到了提高。笔者结合临床实践就怎样为急诊患者增加护理服务空间，提高急诊患者满意度进行探讨。