浅议质监部门在涉职能民事纠纷投诉中的作用

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摘要受理公民投诉是行政机关的职能之一。行政执法过程中接到请求处理民事纠纷的投诉也非常多见。相较司法程序，行政机关解决民事纠纷具有广泛性、综合性，效率性的优点。但行政权单方性、强制性的特点决定了行政主体的主要职责不是解决民事纠纷。那么，行政机关该不该介入这种投诉呢？如果介入，应介入到什么程度呢？行政机关对此类投诉应起或能起什么作用昵？

作者徐记青

出处《质量与市场》 2009年第9期53-55,共3页 Quality & Market

关键词民事纠纷投诉质监部门职能行政机关执法过程司法程序主要职责

分类号 D925.1 [政治法律—诉讼法学] D923.8 [政治法律—民商法学]

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