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让关怀如影随形——探究一汽丰田客户服务特色项目

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摘要 “专业对车诚意待人”是一汽丰田一直秉承的服务理念,当我们一同参与了紧张激烈的技能大赛、走访了解了赛后各4S店的改善情况后,我们越发感受到一汽丰田注重实效的服务精神。
出处 《轿车情报》 2009年第10期230-232,共3页
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