服务的不可分离性特征与企业的营销对策

随着经济的发展，我国的服务业也得到了很大的发展，服务业在国民经济中的比重由1978年的23．7％上升到2005年的40．3％。然而，服务的不可分离性特征给企业的营销活动带来了一些不利的影响。