基于监控的企业危机管理组织结构建立及运作方式探讨

讨论了企业危机的分类和成因,在借鉴危机管理、议题管理和预警管理理论的基础上,尝试建立一种可行的企业危机管理组织结构——并行并渗透于企业常规管理结构的危机管理单元,同时对其运作方式进行了探讨。设置危机管理单元的目的在于对企业的运行进行监控,旨在全面地执行危机产生根源的发现和消除、危机发展过程的控制和引导、危机的处理等功能。危机管理单元层次结构模型对企业进行危机管理的组织与实施有一定的借鉴作用。