全面质量管理在建筑施工中的应用

全面质量管理的思想是由美国的费根堡姆于1961年首先提出的,它的主要内容就是全企业的质量管理,全过程的管理和全体人员参加的管理。全企业的质量管理,是指企业中各部门的质量职能充分地发挥出来,都对产品质量负责。全过程的管理是指对市场调查,产品设计、生产、销售,直到销售后的服务的整个过程实施的管理。全体人员参加,就是指群众路线,质量第一,人人有责。