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通辽供电开展需求式培训

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摘要 为进一步提升客户服务人员的业务素质和服务技能,更好地为广大用电客户提供更优质的服务,东北电网通辽供电公司客服中心以学有所获、学以致用为落脚点,积极开展需求式培训工作。
作者 孙颖 丁丽波
出处 《供电行业信息》 2009年第9期20-20,共1页
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