摘要
常言道:得人心者得天下。就现代企业经营而言,欲取市场必先取消费者之心。心术是计谋,是既变幻无穷又光明磊落的营销战术。正当有效的现代经营心术,因侧重点不同而具体表现为多种形式,企业可择一用之或统筹若干合力而致。1.放心术。该术侧重于质量可靠。商品质量问题是消费者购买商品时重要的也是首先考虑的问题。要使消费者放心,就必须视商品质量为生命。“玉柴机器”
出处
《经济管理》
CSSCI
北大核心
1998年第9期63-64,共2页
Business and Management Journal ( BMJ )