调度工作质量控制的标准确定与实用意义

院前急救中的调度工作就是120急救电话的受理业务，无论从部门还是专业上讲都是急救医疗机构和急诊医学学科的重要组成。由于种种原因调度专业至今尚未建立全国统一的行业准入制度和质量控制体系，但调度工作却关系到急救系统的运行效率和急救对象的生死存亡。因此，建立科学规范的调度业务质量控制体系意义重大，本文就此进行了初步的探讨。