社会服务承诺制推行15年之反思

推行了15年的社会服务承诺制,取得了一定的成效,但也存在很多问题,比如社会公众参与度不够,承诺标准不明确,运行机制不完善。对社会服务承诺制推行过程中存在的问题进行反思,可以使这种仍在广泛应用的制度切实起到提升政府服务质量,提高公众满意度的实效。