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打造三个一流 擦亮服务窗口——辽宁省阜新市交警支队车管所工作纪实
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摘要
2009年3月25日,辽宁省阜新市交警支队车管所经过确定道路交通肇事死亡率、车辆注销登记率、数据质量差错率,以及联网核查、暗访群众、抽考民警、抽查档案、调查问卷等考核,所有指标均超标准达到了要求,特别是群众满意率95%以上、民警服务态度投诉率为零,成功实现晋级目标,被公安部评为“全国一等车管所”。
作者
张爽
出处
《道路交通管理》
2009年第10期51-53,共3页
关键词
交警支队
车管所
阜新市
辽宁省
服务窗口
交通肇事
数据质量
调查问卷
分类号
U491 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
D631.5 [政治法律—中外政治制度]
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道路交通管理
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