排队模型在评价图书管理问题的应用

本文试图运用运筹学的重要分支—"排队论"分析研究图书馆流通系统的排队现象,以提高管理水平,为读者提供优质服务。主要就我校榆中第二书库的流通管理进行探讨,根据调查的数据,求出排队系统的性能指标。这些指标反映了排队系统的服务质量;最后讨论了排队模型在评价图书管理问题的应用。