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成都电信大力推广自助缴费业务受欢迎
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摘要
今年3月以来,中国电信成都分公司不断加强自助缴费业务的支撑力度,积极推广自助缴费业务,不仅减少了客户临柜时间,进一步提升了客户感知,还减轻了营业前台的收费压力和人工成本,一举两得,受到了广大用户的普遍欢迎。
作者
蒲晓蒂
出处
《通信与信息技术》
2009年第5期43-44,共2页
Communication & Information Technology
关键词
中国电信
业务
缴费
自助
成都
人工成本
大用户
客户
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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通信与信息技术
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