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服务创新四维度模型对学术图书馆服务创新研究的启示被引量：6

Revelation of the Four Dimensional Model of Service Innovation to Academic Libraries' Service Innovation Research

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摘要在简述服务创新内涵的基础上,依据Rob Bilderbeek等提出的服务创新四维度模型,对学术图书馆服务创新的四维度模型进行初步探讨。 This paper made a discussion of a model of service innovation in academic libraries based oo the nature of service innovation and the 4D Model of Service Innovation which was presented by Rob Bilderbeek, et al. in 1998.

作者夏一红

机构地区广东教育学院图书馆

出处《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2009年第5期127-128,37,共3页 Library Tribune

关键词服务创新四维度模型学术图书馆 service innovation 4D Model of Service Innovation academic library

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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