期刊文献+

怎样应对顾客降价要求

原文传递
导出
摘要 花店老板支招:处理这样的问题时要因人而异,抱着顾客不仅仅是购买商品,而且也是购买服务的态度来处理。我们对这种情况有规定:接待的员工只能给客人打9折,如果客户依然觉得贵,员工会把问题移交给主管。主管权限为现场办贵宾卡,并打8折。如果还是不行,主管会把问题移交给经理。经理的权限最低7折,再低则放弃。如果折扣的价格超过1000元,则必须打电话向老板汇报。
作者 广博
出处 《农村新技术(加工版)》 2009年第10期16-16,共1页
  • 相关文献

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部